Contact
Parlons de votre café.
Pour torréfacteurs, importateurs, restauration et commerce. Décrivez votre besoin : vous recevrez une réponse personnelle depuis Berlin.
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Trois façons de nous joindre
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Café vert et échantillons Pour les torréfacteurs et les importateurs : un lot, un profil, des échantillons ou une offre adaptée à vos besoins. Demander du café vert
- Café torréfié pour le commerce et la restauration Café filtre et Espresso Crema pour votre assortiment, votre café ou votre bureau. Demander du café torréfié
- Question générale ou conseil Vous souhaitez d’abord échanger ou vous avez une autre question. Indiquez-nous quelques créneaux possibles, nous convenons du rendez-vous avec vous. Demander un conseil
Votre brief de demande
Trois courtes sections sur une seule page. Les champs obligatoires sont indiqués ; le reste nous aide à répondre plus précisément.
La suite
- Vous envoyez la demande avec produit, volume et calendrier.
- Nous vérifions disponibilité, échantillons et conditions pour votre besoin.
- Nous revenons vers vous via vos coordonnées avec une prochaine étape concrète.
Questions des clients professionnels
Ce que nous pouvons documenter figure ici. Ce qui dépend de votre besoin, nous le clarifions dans votre demande.
À qui s’adresse l’offre ?
Aux torréfacteurs, importateurs et distributeurs, à la restauration et à l’hôtellerie ainsi qu’au commerce. Le café vert s’adresse aux torréfacteurs et importateurs, les deux cafés torréfiés à la restauration, aux bureaux et au commerce.
Comment demander la disponibilité actuelle ?
Via « Demander ce café » sur chaque page de lot et de profil. Le formulaire reprend produit et groupe de produits ; vous ajoutez volume et calendrier. Le site n’affiche aucun stock : nous confirmons la disponibilité à chaque demande.
Puis-je demander des échantillons ?
Oui. Des échantillons sont disponibles pour chaque lot de la sélection actuelle. Pour les profils Café y Ciencia et les lots antérieurs, nous convenons des échantillons avec votre demande.
Quelles informations par café ?
Lots actuels : score de cupping, origine, producteur, altitude, traitement, récolte et données de qualité physique. Café y Ciencia : variété, ferme, nom du procédé et arômes selon le producteur. Plus de détails sur demande.
Que signifie « profil sur demande » ?
Un profil décrit un café tel que le producteur le propose, sans récolte, volume ni disponibilité confirmés. S’il devient un lot concret pour vous, nous le clarifions avec votre demande.
Quelle différence entre lots actuels, Café y Ciencia et références antérieures ?
Les lots actuels sont les cinq lots de notre sélection de la récolte 2025/26. Café y Ciencia est une collection à part de quinze profils de Darveris Rivas, Mérida. Les lots antérieurs montrent notre portefeuille précédent comme repère ; disponibilité et état de récolte sur demande. Les participations au concours EICEV 2025 sont une référence, pas une offre.
Comment commence une collaboration ?
Par une demande : produit ou profil, volume, calendrier, marché cible et modèle de livraison. Nous livrons le café vert EXW Venezuela, CFR/CIF ou DAP Allemagne ; le partenaire contractuel est LOS ANDES EUROPE GmbH à Berlin. Nous répondons avec disponibilité, échantillons et conditions pour votre besoin.